מה תלמדו במסגרת התעודה
בעידן התחרותי בו פועלים ארגוני בריאות כיום, ידע טכני איננו מספיק. מנהלי בארגוני בריאות וניהול בתי אבות זקוקים לשלוט ברזי הידע הניהולי, ולהפעיל מיומנויות ניהוליות שונות כדי להגיע להישגים ארגוניים ואישיים. מטרת הקורס היא לחבר בין התיאוריות הניהוליות, לחיי המעשה היומיומיים. תוך כך להקנות למשתתפים מיומנויות של ניהול וקבלת החלטות וכלים מעשיים הנדרשים לצורך כך. כמו גם להקנות למשתתפים כלים המאפשרים להם להכיר את עצמם כמנהלים. להתנסות במצבים שונים של ניהול ויעוץ כמו: הערכה ומתן משוב, ניהול קונפליקטים, הנעת עובדים\כפיפים ועוד.
בקורס יבחנו וילמדו מיומנויות ניהוליות הנדרשות כיום לכל מנהל בכל ארגון, בכלל זה: מיומנויות של קבלת החלטות אישיות וקבוצתיות, מנהיגות, תקשורת אפקטיבית, מיומנויות במתן משוב והערכת עובדים ועד מיומנויות ניהול קונפליקטים, ניהול דיונים והצגת בעיה לעובדים.
עם סיום הקורס בהצלחה יוכל הסטודנט:
- להכיר כלים ניהוליים פרקטיים ובכלל זה תהליכי מתן משוב, תקשורת אפקטיבית, קבלת החלטות ועוד.
- לעשות שימוש בכלים ניהוליים פרקטיים לעבודה כמנהל בארגון.
- להכיר וליישם התנהגויות ניהוליות – מנהיגותיות של מנהלים מצליחים.
- לנהל תקשורת אפקטיבית בעבודתו כמנהל במערכות בריאות, וליישם תהליך מתן משוב לעובדיו.
- לנהל קונפליקטים באופן אפקטיבי.