השאירו פרטים ונחזור אליכם/ן
או חייגו עכשיו 08-3006064
נחזור אלייך בהקדם
למה כדאי לך להצטרף לצוות שלנו?
• מתן שירות לסטודנטים בערוצי התקשורת השונים – קבלת קהל, מייל, מענה טלפוני.
• ליווי, תמיכה ומתן מענה לצרכי הסטודנטים במהלך לימודיהם לתואר.
• אחריות כוללת על מערכת הלימודים האקדמית – תכנון, מעקב, בקרה, שיבוץ קורסים וכו’.
• תיווך בין הסטודנטים למחלקות אחרות באקדמיה
• ביצוע פרויקטים ועבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
• משרה מלאה – 40 שעות שבועיות.
• ימים א’-ד’ – 8:00-17:00 (מתוכן משמרת 09:00-18:00 אחת לשבועיים)
• יום ה’ – המחלקה סגורה
• יום ו’ 08:00-12:00
• תואר ראשון / סמסטר אחרון לתואר– חובה
• שליטה מלאה בתוכנות office – חובה.
• ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/ בק אופיס / שירות לקוחות – חובה
• סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה
• יכולת ניהול זמן והנעה עצמית
• יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות
• ייצוגיות, כושר ביטוי גבוה ויחסי אנוש מעולים
• גמישות בשעות העבודה ונכונות לשעות נוספות, בהתאם לצורך.
• נכונות לזמינות מיידית.
• טיפול ותמיכה בסטודנטים המתמודדים עם אתגרים אישיים ומצבי משבר: פוסט טראומה, אלימות מינית, אלימות במשפחה, חרדה, קושי בהסתגלות למסלול הלימודים ועוד.
• ליווי ומעטפת תמיכה לסטודנטים עם מוגבלויות (פיזית, נפשית, אוטיזם, חושית או קוגניטיבית) משלב הקבלה ללימודים ועד לסיום חובותיהם האקדמיים תוך שיתוף פעולה עם גורמי טיפול בקהילה.
• הקמה וליווי של תוכניות למעורבות חברתית בקהילה.
• עבודה מול גורמים בקהילה – עמותות, ארגונים, בטל”א ועוד.
• ניהול מערך מלגאים: גיוס, הכשרות, ליווי ובקרה.
• משרה מלאה – 40 שעות שבועיות.
• ימים א’-ד’ – נדרשת עבודה אחת לשבוע בשעות אחר הצהריים
• יום ה’ – חופש
• יום ו’ – 08:00-12:00
• תחילת עבודה מיידית
• תואר ראשון בעבודה סוציאלית – חובה
• ניסיון בעבודה קהילתית ו/או בתוכניות למעורבות חברתית בקהילה
• ניסיון בהתערבויות וטיפול פרטני קצר מועד וארוך טווח
• כושר ארגון ויסודיות
• יכולת עבודה עצמאית, הובלת תהליכים וניהול שותפויות
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית, יזמות וחשיבה יצירתית
• יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים
• כושר ביטוי והתנסחות בכתב ובעל פה ברמה גבוהה
• יכולת עבודה מול מחשב ושליטה מלאה ביישומי OFFICE
• מתן שירות ותמיכה טכנית, לסגל ולסטודנטים, בתחום מערכות המחשוב, התקשורת והמולטימדיה.
• תמיכה בתוכנת הזום ובפלטפורמות וידאו אחרות.
• אבחון וטיפול בתקלות שונות, כגון: חומרה, תוכנה, תקלות רשת, ציוד היקפי ועוד.
• הקמת והתקנת עמדות עבודה הכוללות: מחשב, תוכנה, טלפוניה, ציוד היקפי.
• תמיכה טכנית באירועים וכנסים במרכז.
משרה מלאה, 42 שעות שבועיות, 5 ימים בשבוע, במתכונת משמרות.
שעות פעילות המחלקה:
א’-ה’ | 08:00-22:00 – התחייבות למינימום 2 משמרות עד 22:00.
ו’ | 08:00-14:00 – לסירוגין. כשעובדים משמרת ביום שישי, יום חמישי חופשי.
• ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה בטכנית – חובה
• ניסיון עם מערכות הפעלה של Windows – חובה.
• ניסיון בטיפול בתקלות Office ו-Outlook – חובה.
• יכולת איתור ופתרון תקלות רשת וציוד מחשוב – חובה.
• היכרות עם מערכות מולטימדיה וסאונד – יתרון.
• היכרות עם מערכות הפעלה אנדרואיד ו-OS – יתרון.
• היכרות בסיסית עם Active Directory – יתרון.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
• יכולת למידה עצמית ופתרון בעיות.
• יכולת עבודה בצוות ו”שחקני נשמה”.
השאירו פרטים ונחזור אליכם/ן
או חייגו עכשיו 08-3006064
נחזור אלייך בהקדם
נחזור אלייך בהקדם