המרכז מעניק לסטודנטים תמיכה וכלים להתמודדות עם האתגר הלימודי ופועל להעצמתם במגוון דרכים, החל מייעוץ כללי והפנייה לאבחונים, מתן התאמות בבחינות, מתן תגבור ותמיכה והעלאת המודעות של חברי הסגל האקדמי לצרכים הלימודיים המיוחדים של הסטודנטים.

המרכז פועל לקידום שוויון הזדמנויות ומעניק מענה מותאם לעולים חדשים ולסטודנטים שעברית אינה שפת אמם. השירות כולל התאמות בבחינות, כגון תוספת זמן ושימוש במילונית, במטרה לגשר על פערי שפה ולאפשר לכל סטודנט וסטודנטית להביא לידי ביטוי את יכולותיהם האקדמיות.

היחידה פועלת להענקת מענה רב-תרבותי המותאם לצרכי הסטודנטים מהחברה הערבית, במטרה להבטיח שילוב מיטבי ומוצלח באקדמיה. השירותים כוללים ליווי אישי, התאמות בבחינות לצמצום פערי שפה, סיוע במיצוי זכויות וייעוץ בנושאי מלגות ורווחה – הכל כדי לאפשר חוויית לימודים נגישה, שוויונית ומעצימה.

היחידה מסייעת ליחידים וקבוצות בתיאום תגבורים עם מרצי הקורסים השונים.

היחידה מפעילה מערך של חונכות במסגרתו סטודנטים מצטיינים מלמדים סטודנטים הזקוקים לתגבור וסיוע בקורסים השונים. 

תכנית ‘עוגן’ היא תכנית המספקת מענה לסטודנטים החווים קושי לימודי משמעותי במקצועות כמותיים.

במסגרת המפגשים הסטודנטים יקבלו אסטרטגיות ומיומנויות למידה, מיומנויות ניהול זמן, התמודדות עם חרדת בחינות ועוד.