מה תלמדו במסגרת התעודה?
עולם האיקומרס שינה פניו בעשור האחרון ועם תחילת משבר הקורונה, הפכה זירת האונליין למרכז המסחר העולמי. כיום, כל חברה, מעסק קטן ועד תאגיד, חייבת יכולת מקוונת חזקה כדי לנהל את מסע הלקוח, מהחשיפה הראשונית ועד הרכישה והשימור.
תואר פלוס באיקומרס -הקמה וניהול של אתרי מסחר ממותגים, מעניק תשתית ניהולית ומעשית להקמה ולניהול של חנויות ממותגות, ניתוח שווקים ושליטה בלוגיסטיקה ובשיווק, בשילוב של כלי AI מתקדמים (כמו ChatGPT ו-Midjourney) באסטרטגיית המכירות.
התוכנית מקיפה את שתי פלטפורמות המסחר המרכזיות: Marketplaces ו- Branded Websites.
בין הנושאים המרכזיים שתלמדו:
-
פלטפורמות מסחר (Marketplaces מול אתרים ממותגים): הבנה והתאמה של פלטפורמת המכירה הנכונה לצרכי הארגון (כולל חנויות באמזון ואיביי).
-
ניהול מסע הלקוח ואסטרטגיות המרה: שיטות מתקדמות להפיכת לקוח פוטנציאלי ללקוח משלם, שירות ושימור לאורך זמן.
-
שיווק, תוכן וכלי AI בסחר אלקטרוני: שימוש מעשי בכלים דיגיטליים מתקדמים ליצירת תוכן, מחקר ואוטומציה.
-
לוגיסטיקה ומעגל הסחר השלם: ניהול תהליכי אריזה, שילוח וסביבת המסחר המקוונת.
עם סיום הלימודים בהצלחה, תדעו:
-
לזהות מושגי יסוד ומגמות: להכיר לעומק את המושגים והמנגנונים המובילים בעולמות האיקומרס.
-
לבצע מחקרי שוק ואסטרטגיה: לנתח שווקים ולקבל החלטות ניהוליות לגבי מודל המכירה והמעבר לסביבה מקוונת.
-
לבחור ולהפעיל פלטפורמות מכירה: להתאים את פלטפורמת המכירה המדויקת לארגון ולנהל חנויות דיגיטליות בארץ ובעולם.
-
להוביל שיווק וניהול תוכן: ליישם אסטרטגיות תוכן ושיווק מתקדמות המניעות למכירה ולשימור לקוחות.
