אחד משלבי המיון המקובלים בתהליך קבלה לעבודה הוא מבדק אמינות. מבדק אמינות הוא שלב ממיין השונה באופן מהותי משלבי מיון אחרים.
אם תפקידם של הראיונות ומרכז ההערכה הוא לבדוק יכולות אישיותיות ומקצועיות המבוססות בעיקר על שיפוט של אנשי מקצוע אחרים, הרי שהמבדק, שיכול להגיע בשלבים שונים של תהליך הגיוס (לפני/אחרי ריאיון), בודק את האמינות, היושרה וההגינות של המועמד באמצעות כלים טכנולוגיים. לא בכל תפקיד יגיע השלב הזה, אבל הוא כן יתקיים בארגונים שאמינות ויושרה הן פרמטרים משמעותיים עבורם כמו משרות ציבוריות, איגודים גדולים ומשרות הקשורות לצבא וביטחון.
מה כולל המבדק וכיצד אפשר להיערך אליו? לפניכם המדריך למבדק אמינות.
איך נראה מבדק אמינות
מבדק אמינות הוא מבדק מוגבל בזמן – יש לענות על כל שאלה במסגרת הזמן המוקצב לה. המועמד נדרש לענות על שאלות ולהתייחס להיגדים בנושאים הבאים: סמים, אלכוהול, גנבות, עבירות על החוק, מוסר, מרמה, שקרים, יושרה וכדומה. ההיגדים יהיו לרוב קצרים, יתארו רגשות ועובדות או יתייחסו לסיטואציות יום-יומיות. המבדק ממוחשב ומכיל מניפולציות שונות, כמו טיימר או ניסוחים שונים לאותה שאלה שחוזרים על עצמם מספר פעמים במטרה לבדוק עקביות בתשובה. במקרים רבים, ינוסחו התשובות באופן מתעתע, ולכן רצוי להגיע למבדק ערניים ומרוכזים עד כמה שאפשר. תכליתן של המניפולציות הללו היא לאתר התנהגויות ונטיות שליליות עבור המעסיק, כאלה שעלולות לגרום לבעיות ביחסים בין-אישיים, לתפקוד לקוי או לפגיעה מסוג כלשהו במקום העבודה.
סוגי השאלות במבדק
במבדק תיתקלו בשני סוגי שאלות: הסוג הראשון הוא שאלות גלויות – שאלות ישירות או היגדים אשר קל להבין מהם את הנושא הנבדק. לדוגמה: "מעולם לא נהגתי שיכור – נכון או לא נכון". השאלה באה לבדוק, חד וחלק, אם נהגתם שיכורים. הסוג השני הוא שאלות סמויות. אלו שאלות עקיפות או היגדים אשר קשה להבין מה הם בוחנים באמת. לדוגמה: "כשהפיתוי גדול והסיכוי להיתפס קטן, רוב האנשים יגנבו – מסכים/לא מסכים". השאלה הזו לא מנסה לבדוק עד כמה אתם מכירים את האופי האנושי, אלא מה עמדתכם האישית לגבי יושרה והגינות, מתוך תפיסה שלפיה אם תסכימו לאמירה הזו, הצבעתם על נטייה לחוסר אמינות.
מבדקי אמינות יהיו מותאמים למשרה הספציפית שאליה אתם מתמיינים, ולכן תוכן השאלות יתמקד בנושאים הרלוונטיים למשרה (כגון שאלות על נשק בתחום הביטחון וכדומה).
כלל ברזל: היו עקביים
במהלך המבדק תידרשו לענות על עשרות שאלות או משפטים בנושאים כמו צריכת סמים ואלכוהול, חוק ומוסר, שקרים ועוד. כפי שציינו, חלק מן השאלות וההיגדים יחזרו על עצמם בניסוח שונה, ומטרתם לבדוק אם המועמד עונה באופן עקבי. לכן, אל תזלזלו בשאלות החוזרות וקראו אותן בקפידה. לפעמים אפשר לשאול את אותה שאלה כהיגד חיובי ("האם אתה מסכים ש") וכהיגד שלילי ("האם אתה לא מסכים ש"), ויש לשים לב לפרטים. זכרו: כשאתם כנים, אתם גם עקביים – וכפי שניסח זאת מארק טוויין: "כשאתה אומר אמת, אינך צריך לזכור את כל הפרטים". עוד יש לשים לב למניפולציות: במהלך המבדק יקפצו על המסך התראות כגון "התשובה שענית אינה תואמת לתשובה הקודמת" או "את/ה בטוח בתשובתך? ענית מהר ביחס למשיבים אחרים". התראות אלו הן חלק ממערך המניפולציות של המבדק, והן נועדו לגרום למועמד לפקפק בעצמו ולגרום לו לחשוף את האמת בנוגע להתנהגותו ולתכונותיו במידה שניסה להשיב תשובות שאינן אמת.
הבינו את מגבלת הזמן
כיוון שהמבדק בודק אמינות, התשובות צריכות להגיע מהר, ולא אמורות לדרוש מחשבה מעמיקה. עיכוב בבחירת התשובה יגרום לפקפוק באמינותכם, שכן, לדוגמה, אדם שלא עשה מעולם שימוש בסמים יודע להגיד זאת מייד ואינו צריך להתלבט. אין כאן נכון או לא נכון, עליכם לבחור את התשובה הנכונה לגביכם תוך מודעות וערנות לטיימר שבצד המסך.
השתדלו לענות באופן חד משמעי
לכל היגד יהיו מספר תשובות אפשרויות: "כן", "לא", "לא יודע" וגם "אולי". כשאתם בוחרים תשובה, השתדלו לענות באופן חד משמעי, ואל תכניסו את עצמכם למצבי פקפוק שמייצרים תשובות ביניים מעורפלות. יודעים מה לענות? אל תהססו: בחרו ב"כן" או ב"לא".
שימו לב לניסוחים המדויקים
שימו לב לניסוח המדויק של השאלות, שכן במהלך המבדק תידרשו להגיב גם על היגדים טריקיים. למשל, לגבי ההיגדים "מעולם לא שיקרתי" או "מעולם לא שתיתי אלכוהול" – אתם עשויים לחשוב שהתשובה שהארגון מצפה מכם לענות היא "נכון", אך למעשה, לא סביר שאדם מעולם לא שיקר או מעולם לא שתה לגימה קטנה של אלכוהול. אם הנוסח הוא "מעולם לא נהגתי תחת השפעת אלכוהול" זה עניין אחד, אך אם הניסוח הוא "מעולם לא צרכתי אלכוהול" – זה עניין אחר.
מבדק אמינות – זה רק נשמע מפחיד
מבדק האמינות, מעצם מהותו ובאופן שבו הוא בנוי, גורם למועמדים רבים להיכנס ללחץ מיותר. בעוד לחץ מתון הוא דבר חיובי שמדרבן אותנו בחיים להתקדם ולהשיג את המטרות שלנו, לחץ כבד מדי עלול לשתק ובסיטואציה של מבדק אמינות – לגרום לכם לאבד זמן ולחבל באמינות שלכם. כדי להפחית את האפקט הזה, כדאי לזכור שבסופו של דבר יש אנשים רגילים שעובדים בארגון שאליו אתם מתמיינים, ושגם הם עברו את המבדק הזה. אז אם אתם לא נוהגים לעבור על החוק ובסך הכול מגדירים את עצמכם כאנשים ישרים, אין שום סיבה שתיכנסו ללחץ. במקום זה התרכזו בלנשום עמוק, להיזכר במדריך שקראתם, וסמכו על עצמכם שתעברו גם את שלב המבדק בהצלחה.
איך מתכוננים לשלבים הבאים בתהליך הגיוס? עברו למדריך לריאיון פרונטלי או למדריך למרכז הערכה וקבלו את כל הטיפים שיקדמו אתכם לעבר משרת החלומות שלכם.
